在比較柳工920履帶挖掘機和太原重工500履帶挖掘機時，我們可以從多個維度進行分析，包括性能、適用范圍、用戶口碑等。然而，由于直接對比兩款產品的官方詳細數據或專業評測可能不完全可得，以下分析將基于現有信息進行。

柳工920履帶挖掘機

性能與配置：

柳工920系列挖掘機，如920FMAX國四挖掘機，采用全電控液壓控制技術，匹配B7電噴發動機，具有較高的作業效率和燃油經濟性。

整機工作質量約為21500kg，額定斗容為1.2m3，額定功率為125/2000kW/rpm，發動機型號為康明斯B7。

配備8英寸高分辨率觸摸全彩液晶屏，操作簡捷。

采用新一代IPC2.0電控系統，大排量電控主泵、匹配電控主閥，控制更精準。

適用范圍：

柳工920系列挖掘機屬于中型挖掘機，適用于多種通用型作業場景，如土方工程、建筑工地等。

用戶口碑：

有用戶評價其散熱性能好，連續工作水溫穩定。

部分用戶對其性能和質量表示滿意，但也有用戶提到與其他品牌相比可能存在差距。

太原重工500履帶挖掘機

性能與配置：

太原重工TZ500履帶式液壓挖掘機適用于中大型露天礦山開采，整機工作質量高達49500kg，標準斗容為2.6m3。

配備額定功率為331/1800kW/rpm的發動機，最大挖掘半徑為11625mm，最大挖掘深度為7190mm。

該機型整車綜合性能達到國內先進水平，擁有自主知識產權的可靠、高效的產品。

適用范圍：

主要應用于內蒙、新疆、山西、四川、重慶等地區的挖掘、破碎、松土等工況。

用戶口碑：

用戶評價其同噸位價格合理，車身板厚更安全，發動機性能良好。

部分用戶對其性能、質量和售后表示滿意。

綜合比較

性能與配置：兩款挖掘機在性能和配置上各有特點。柳工920注重燃油經濟性和電控系統的先進性，適合通用型作業；而太原重工TZ500則具備更高的工作質量和挖掘能力，更適合中大型露天礦山開采。

適用范圍：根據具體作業需求選擇。如果主要在礦山等需要大挖掘力的場景作業，太原重工TZ500可能更合適；而在通用型作業場景中，柳工920可能更具優勢。

用戶口碑：兩款挖掘機均有一定的用戶基礎，且用戶評價較為正面。但具體評價可能因個人使用體驗和作業場景的不同而有所差異。

綜上所述，無法直接判斷哪款挖掘機更好，因為選擇哪一款取決于具體的作業需求、預算以及個人偏好。建議在實際購買前充分了解產品性能、配置和售后服務等信息，并結合自身需求進行選擇。