在比較卡特彼勒320履帶挖掘機和廈工836履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合分析，包括品牌實力、技術性能、用戶評價、售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比：

一、品牌實力

卡特彼勒：作為全球最大的建筑工程機械和采礦設備、柴油和天然氣發(fā)動機、工業(yè)用燃汽輪機以及柴電混合動力機組的生產企業(yè)之一，卡特彼勒擁有超過85年的歷史，是行業(yè)內的領袖企業(yè)。其產品線廣泛，技術領先，在全球市場上享有很高的聲譽。

廈工：創(chuàng)建于1951年，是中國重點生產裝載機、挖掘機等工程機械產品的骨干大型一類企業(yè)。廈工擁有強大的生產能力和技術實力，產品在中國市場上占據(jù)重要地位，并廣泛應用于礦山、工程等領域。

二、技術性能

卡特彼勒320履帶挖掘機：

擁有優(yōu)異的性能，采用多種簡單易用的技術，如CAT GRADE系統(tǒng)，可提高操作員效率多達45%。

配備先進的液壓系統(tǒng)和發(fā)動機，能夠實現(xiàn)更低的油耗和更高的性能。

配備舒適型或豪華型駕駛室，提供自動溫控功能和寬敞的操作空間，降低操作員疲勞度。

維護和保養(yǎng)成本相對較低，預計比320D2減少多達20%。

廈工836履帶挖掘機：

配備原裝進口高品質的日本五十鈴AA系列渦輪增壓發(fā)動機，具有較高的凈功率值。

采用節(jié)能高效的液壓系統(tǒng)和低噪音泵，使整機更加省油且噪音低。

成熟可靠的負流量反饋系統(tǒng)與廈工電控ESS完美匹配，實現(xiàn)精準協(xié)調的操作。

駕駛室寬敞舒適，配備冷暖兩用可調數(shù)字恒溫空調和防塵效果好的正氣壓司機室。

三、用戶評價

由于用戶評價具有主觀性，且不同用戶對挖掘機的需求和使用體驗不同，因此無法直接給出哪款挖掘機在用戶評價上更勝一籌。但一般來說，卡特彼勒和廈工作為知名品牌，其產品在用戶中都有較高的滿意度。

四、售后服務

卡特彼勒：擁有完善的售后服務體系，在中國建立了多個辦事處、培訓和產品服務中心，為用戶提供及時周到的服務。其代理商網(wǎng)絡廣泛，能夠提供專業(yè)的技術支持和零部件供應。

廈工：同樣重視售后服務，為用戶提供全面的技術支持和維修服務。其銷售和服務網(wǎng)絡遍布全國，能夠快速響應客戶需求。

綜合評價

兩款挖掘機在品牌實力、技術性能、用戶評價和售后服務等方面都各有優(yōu)勢。卡特彼勒320履帶挖掘機在技術性能和用戶評價上可能略勝一籌，而廈工836履帶挖掘機則在性價比和售后服務方面有一定優(yōu)勢。因此，選擇哪款挖掘機取決于您的具體需求和預算。如果您對性能有較高要求且預算充足，卡特彼勒320可能是更好的選擇；如果您更注重性價比和售后服務，廈工836也是一個不錯的選擇。