在比較柳工960履帶挖掘機和加藤512履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數(shù)、用戶口碑、品牌實力、售后服務等。由于直接對比兩款具體型號（柳工960和加藤512的具體細分型號可能有所不同，這里以加藤HD512系列為例）的信息可能不夠全面，我將基于一般性的信息來進行分析。

1. 性能參數(shù)

柳工960EPM履帶挖掘機：根據(jù)提供的信息，該機型具有較高的作業(yè)范圍和機重，可能適合大型工程項目。具體參數(shù)如最大作業(yè)范圍、機重、功率等表明其具備較強的作業(yè)能力。

加藤HD512系列履帶挖掘機：以HD512III為例，該機型為12噸級，配備三菱發(fā)動機，具有較低的噪音和污染排放量，同時冷卻系統(tǒng)可靠。其鏟斗容量、行走速度、回轉(zhuǎn)速度等參數(shù)也表明其適用于多種施工場景。

2. 用戶口碑

柳工960EPM：用戶普遍對其發(fā)動機性能、行走速度和整體質(zhì)量給予好評，認為其性價比高、可靠性好。但不同用戶對售后服務的評價存在差異。

加藤HD512系列：用戶對其操作性能、安全舒適的操作空間以及高耐久性表示滿意。同時，由于采用三菱發(fā)動機和多種高耐久性濾清器，用戶對其耐用性和維護便利性也有較好的評價。

3. 品牌實力

柳工：作為國內(nèi)知名的工程機械制造商，柳工在挖掘機領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和技術(shù)積累，其產(chǎn)品線覆蓋多個細分市場，能夠滿足不同用戶的需求。

加藤：作為日本知名的工程機械品牌，加藤在挖掘機領(lǐng)域也具有很高的聲譽。其產(chǎn)品在性能、可靠性和耐用性方面均表現(xiàn)出色，深受用戶信賴。

4. 售后服務

不同品牌的售后服務質(zhì)量和覆蓋范圍可能因地區(qū)、經(jīng)銷商等因素而有所差異。因此，在選擇挖掘機時，除了考慮產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量外，還需要關(guān)注售后服務是否完善、是否方便及時。

綜上所述

由于直接對比兩款具體型號的信息有限，無法給出絕對的優(yōu)劣判斷。但從一般性的角度來看，柳工960EPM和加藤HD512系列履帶挖掘機都是各自品牌中的優(yōu)秀產(chǎn)品，具有各自的特點和優(yōu)勢。在選擇時，建議根據(jù)具體的施工需求、預算以及售后服務等因素進行綜合考慮。如果可能的話，最好能夠親自試用或咨詢專業(yè)人士的意見以做出更加明智的決策。