在比較神鋼650履帶挖掘機和小松400履帶挖掘機時，需要考慮多個方面，包括性能、可靠性、操作便捷性、售后服務以及用戶評價等。由于無法直接獲取到兩款挖掘機在當前時間的詳細性能對比數據或用戶反饋，我將基于現有信息進行分析。

性能與規格

神鋼650履帶挖掘機：

作為一款大型挖掘機，神鋼650可能具備較高的挖掘力和較強的作業能力，適合處理大型工程項目或礦山作業。

神鋼挖掘機在設計上通常注重現代化和人性化，操作界面友好，可能有助于提升操作效率。

具體的性能參數（如發動機功率、挖掘深度、鏟斗容量等）可能因具體型號而異，需要查閱最新的產品手冊或咨詢廠家獲取準確信息。

小松400履帶挖掘機：

小松400作為一款中型挖掘機，在市場上也有良好的口碑。它可能具有適中的挖掘力和良好的機動性，適合多種作業場景。

小松挖掘機在環保性、燃油經濟性和耐用性方面通常表現優秀，這得益于其先進的發動機技術和嚴格的質量控制。

小松PC400系列挖掘機還具備多種作業模式選擇，可以根據不同作業條件進行調整，以提高作業效率。

可靠性與售后服務

神鋼：神鋼挖掘機作為日本知名品牌的產品，其可靠性和耐用性在業界有一定認可。但具體表現還需考慮不同地區、不同用戶的使用環境和維護情況。

小松：小松挖掘機在全球范圍內享有很高的聲譽，其產品的可靠性和售后服務都備受好評。小松在全球范圍內建立了完善的銷售和服務網絡，能夠為用戶提供及時的技術支持和配件供應。

操作便捷性與用戶評價

操作便捷性：兩款挖掘機在操作便捷性方面可能各有特點，具體取決于其操作界面設計、控制系統以及人體工學設計等因素。建議在實際操作或試用中親自體驗。

用戶評價：用戶評價因個人使用習慣和需求而異，但一般來說，小松挖掘機在市場上的用戶反饋較為積極。不過，對于神鋼650的具體用戶評價可能需要進一步搜集和分析。

綜合考慮

由于無法直接對比兩款挖掘機的具體性能參數和用戶反饋，因此無法直接給出哪款挖掘機更好的結論。在選擇時，建議根據以下步驟進行：

明確需求：首先明確自己的作業需求，包括挖掘深度、鏟斗容量、作業環境等。

查閱資料：查閱兩款挖掘機的最新產品手冊、技術規格表以及用戶評價等資料。

實地考察：如果條件允許，可以實地考察兩款挖掘機的操作性能、可靠性以及售后服務等方面。

咨詢專業人士：向挖掘機銷售人員、技術人員或使用過這兩款挖掘機的用戶咨詢意見和建議。

最終選擇哪款挖掘機還需結合個人需求和實際情況進行綜合考慮。